Orodha ya maudhui:

Ni kanuni gani za msingi za simu?
Ni kanuni gani za msingi za simu?

Video: Ni kanuni gani za msingi za simu?

Video: Ni kanuni gani za msingi za simu?
Video: NDOTO ZA UTAJIRI.. UKIOTA NDOTO HIZI WEWE NI TAJIRI. 2024, Desemba
Anonim

Adabu za Simu

  • Jibu simu ndani ya pete tatu.
  • Mara moja jitambulishe.
  • Ongea waziwazi.
  • Tumia tu kipaza sauti inapohitajika.
  • Sikiliza kwa makini na uandike madokezo.
  • Tumia lugha sahihi.
  • Endelea kuwa na moyo mkunjufu.
  • Uliza kabla ya kusimamisha mtu au kuhamisha simu.

Zaidi ya hayo, adabu za simu ni nini?

Adabu za simu humaanisha kuwa mwenye heshima kwa mtu unayezungumza naye, kuonyesha ufikirio kwa mapungufu ya mtu mwingine, kumruhusu mtu huyo wakati wa kuzungumza, kuwasiliana kwa uwazi na mengi zaidi. Sauti yako lazima itengeneze mwonekano mzuri juu ya simu.

Mtu anaweza pia kuuliza, kufanya na si kufanya katika mazungumzo ya simu? Mambo ya Kufanya na Yasiyofaa ya Adabu za Simu

  • FANYA - Tabasamu unapozungumza na watu.
  • USIFANYE - Kukengeushwa.
  • FANYA - Unapojibu simu, msalimie mpigaji simu kwa uchangamfu na umshauri anayezungumza naye.
  • USIFANYE - Piga kelele au kunong'ona.
  • FANYA - Ongea kwa uwazi.
  • USIFANYE - Acha mpigaji simu asimame kwa muda mrefu sana.
  • FANYA - Mfanye mpiga simu ajisikie amekaribishwa.

Kuhusu hili, kuna umuhimu gani wa adabu za simu?

Adabu za simu ni hasa muhimu katika tasnia shindani kwa sababu usipoifanya ipasavyo, mteja ana chaguo zingine za kuchagua. Adabu za simu ni sehemu ya msingi ya huduma kwa wateja. Kwa kawaida, wateja hupiga simu kwa kurudia biashara kwa sababu wanafahamu jinsi unavyofanya kazi.

Njia nzuri ya simu ni ipi?

Tabia nzuri za simu ni muhimu kazini na nyumbani. Unapokuwa kwenye simu na mtu, mwingiliano wako pekee ni wa maneno, kwa hivyo kusema mambo sahihi ni muhimu kufanya maoni sahihi. Ongea kwa uwazi, kuwa na adabu, na ujitolee kuchukua ujumbe au usaidizi ikiwa unajibu simu kwa mtu mwingine.

Ilipendekeza: